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Anne Papon
Créatrice du projet DÉCLIC Inclusion
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Déclic Inclusion
Adresse e-mail : contact@declic-emploi-inclusion.fr
Téléphone : 06.15.36.90.49
Le site a pour objet de présenter le projet DÉCLIC Inclusion ainsi que les prestations de services proposées.
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Dernière mise à jour : SEPTEMBRE 2026
Mediation
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable
par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
CALAD'IMPULSION a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 19477/VM/2609 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Soit par mail à :
mediation@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur »
sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits,
- Copie de la réclamation préalable,
- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de
commande, facture, justificatif de paiement, etc.)